【よみ】BPO
【英名】Business Process OutsourcingBusiness Process Outsourcingの略。
企業の業務プロセスの一部を、専門の外注業者に委託することである。
BPOを行うことで、企業は自社の強みとする領域に集中することができる。また、人件費を最小限に抑えたい企業にとってBPOは有効である。