【よみ】いんすとあまーちゃんだいじんぐ（ISM)
【英名】In-store marchandising商品の陳列、品揃え、販売促進活動などをトータル的にマネジメントすることにより、店舗の売上の最大化を実現するための活動。ISMの目的は、来店客の増加と、来店客一人あたりの購買金額(客単価)の増加の2つである。